Teclas que falham, repetem letras ou pararam de funcionar costumam ter solução. Dependendo do modelo, o teclado é substituído de forma isolada ou junto com parte da carcaça.
Sinais de que você precisa deste serviço
- Teclas que não respondem ou digitam letras repetidas
- Teclas soltas, quebradas ou sem a trava
- Teclado com resíduos de líquido, grudando ou oxidado
- Notebook que digita sozinho ou abre atalhos sem ninguém tocar
Como funciona o atendimento
- Teste do teclado e verificação do cabo flat, para separar defeito de teclado de defeito de placa.
- Se houve líquido, avaliamos a placa-mãe antes da troca, pois a umidade pode ter atingido outras áreas.
- Troca por teclado compatível com o layout do modelo (ABNT2, com ou sem Ç) e teste de todas as teclas.
Cuidados importantes
- Líquido derramado: desligue imediatamente e não tente ligar de novo.
- Evite limpar o teclado com panos encharcados ou produtos agressivos.
- Não force teclas soltas, pois a trava plástica quebra com facilidade.
Atendimento na Baixada Santista. Em Santos, a retirada do notebook na sua casa ou empresa é grátis. A Isatek cuida de notebooks desde 2016, com laboratório especializado e mais de 8.000 clientes atendidos.
Perguntas frequentes
Posso usar teclado externo enquanto não troco?
Pode, desde que o notebook ligue normalmente. É um paliativo; se houve líquido, a avaliação não deve ser adiada.
Derramei líquido, o que fazer?
Desligue, desconecte o carregador e traga o notebook para avaliação o quanto antes. Quanto menos tempo ligado, menor o risco de dano à placa.
O teclado novo terá o layout correto?
Conferimos o modelo para que o layout seja compatível. Informe o modelo ao pedir o atendimento.
É possível trocar só algumas teclas?
Em alguns modelos sim, mas depende da disponibilidade das teclas e das travas. Avaliamos caso a caso.