Quando o computador liga, mas não inicia o sistema operacional, o hardware básico está funcionando e o problema costuma estar no disco, no arquivo de inicialização ou no sistema.
Veja o que aparece na tela
- Mensagem de dispositivo de boot não encontrado: o disco não está sendo reconhecido ou a ordem de boot mudou.
- Tela azul: falha do sistema.
- Reparação automática que não termina: arquivos de inicialização danificados.
Confira a ordem de boot na BIOS
Acesse a BIOS e verifique se o disco com o Windows aparece e é o primeiro da lista.
Use a reparação de inicialização
No ambiente de recuperação, a opção Reparar inicialização corrige arquivos de boot danificados.
Teste o disco
Se o disco não aparece na BIOS ou faz ruídos, ele pode estar com defeito. Evite insistir, para não perder dados.
Preserve seus dados
Antes de formatar, tente copiar os arquivos. Formatar apaga o que está no disco.
Quando levar o notebook para avaliação
A Isatek avalia o equipamento e informa o diagnóstico por laudo técnico, com orçamento aprovado por você antes do serviço. Veja a formatação e upgrade de SSD. Peça um orçamento de notebook. O orçamento é enviado com laudo técnico para sua aprovação antes do serviço.
