Falha na inicialização do computador pode ter causas muito diferentes, de uma fonte com defeito a arquivos de sistema corrompidos. A forma como a falha se manifesta dá as primeiras pistas.
Nada acontece ao ligar
Verifique tomada, cabo, carregador e bateria. Em notebooks, desconecte tudo, mantenha o botão de ligar pressionado por alguns segundos e tente de novo.
Liga, mas a tela fica preta
Teste outro monitor ou cabo de vídeo. Se a imagem aparece, o problema era na tela.
Aparece mensagem de erro
Anote o texto exato. Mensagens sobre dispositivo de boot ou disco apontam para o armazenamento.
Reinicia em loop
Pode ser falha de sistema, atualização problemática ou componente instável. Acesse o modo de recuperação.
Cuidado com os dados
Evite formatar sem tentar preservar arquivos importantes.
Quando levar o notebook para avaliação
A Isatek avalia notebooks que falham ao iniciar e informa o diagnóstico por laudo técnico. Veja o reparo de placa-mãe. Peça um orçamento de notebook. O orçamento é enviado com laudo técnico para sua aprovação antes do serviço.
