Para uma empresa, escolher a assistência técnica certa vai além do preço. Documentação, previsibilidade e comunicação clara pesam tanto quanto a qualidade do reparo.
O que a empresa deve exigir
- Laudo técnico descrevendo o defeito e o serviço.
- Orçamento enviado para aprovação antes da execução.
- Nota fiscal para controle contábil.
- Garantia informada por escrito.
Retirada e entrega
Para quem não pode ficar sem o equipamento, a retirada no local, quando disponível, evita deslocamento da equipe.
Atendimento a vários equipamentos
Empresas com muitos notebooks se beneficiam de um único fornecedor com histórico de cada aparelho.
Peças e prazos
O prazo depende do defeito e da disponibilidade de peças, e deve ser informado após a avaliação técnica.
Quando levar o notebook para avaliação
Para empresas, a Isatek oferece assistência técnica de notebooks com emissão de nota fiscal, laudos técnicos e condições comerciais específicas. Veja a manutenção de notebooks para empresas e peça um orçamento.
