Quando a atualização do Windows não termina, a primeira regra é ter paciência: algumas atualizações demoram bastante. Se a tela fica parada por horas, vale seguir uma ordem de verificação.
Aguarde antes de agir
Atualizações grandes podem levar muito tempo, principalmente em computadores com HD. Se o disco ainda pisca, o processo continua.
Se realmente travou
Reinicie o computador de forma forçada, mantendo o botão de ligar pressionado. O Windows costuma desfazer a atualização e tentar de novo.
Use a solução de problemas do Windows Update
Em Configurações, Sistema, Solução de problemas, execute o assistente do Windows Update.
Libere espaço
Atualizações precisam de espaço livre no disco. Libere espaço antes de tentar de novo.
Se o sistema não abre mais
Use o ambiente de recuperação do Windows para desfazer a última atualização ou restaurar o sistema.
Quando levar o notebook para avaliação
Se o notebook não volta a funcionar depois da atualização, a Isatek avalia o equipamento e informa o diagnóstico por laudo técnico. Veja a formatação e upgrade de SSD. Peça um orçamento de notebook. O orçamento é enviado com laudo técnico para sua aprovação antes do serviço.
